you’d アプリケーション
プライバシーポリシー



1. はじめに

このプライバシーポリシーは、東京都渋谷区神宮前5-18-10 2-D所在の株式会社ヴェルト(「ヴェルト」)が、you’dアプリケーション(およびヴェルトがこれらに対して提供するあらゆる改良、変更、向上、修正、更新、アップグレード、将来のバージョンを含みます。)(「本ソフトウェア」)や本ソフトウェアを通じてヴェルトにより提供されるサービス(「本サービス」)を通じて収集し、保存する個人データの種類を説明し、そのような個人データがどのように使用されるか、および誰と個人データが共有されるかについて説明するものです。お客様が個人データの取り扱いについてご質問や関心をお持ちになった場合のお客様の権利やヴェルトの連絡先についても記載しています。

1.1このプライバシーポリシーの適用範囲

このポリシーは、ヴェルトが本ソフトウェアや本サービスを通じてお客様から収集した、またはお客様から提供された個人データにのみ適用されるものであり、ヴェルト、その関連会社やパートナーによって所有されまたは運営されたウェブサイトを含む他の方法やサービスを通じてヴェルトが収集した個人データについては適用されません。

このポリシーは、ヴェルトの利用規約(「本規約」)(https://veldt.jp/youd/ja/terms/)とともに、ヴェルトがお客様から収集し、またはお客様がヴェルトに提供し、ヴェルトにより所有される個人データまたは他のデータについての基準を定めたものです。以下について注意深くお読みになり、お客様の個人データに関するヴェルトの考え方ならびに運用、およびヴェルトがどのようにこれらを扱うかについてご理解ください。

2. お客様の個人データの取扱責任者および連絡先情報

東京都渋谷区神宮前5-18-10 2-D所在の株式会社ヴェルト(代表者:野々上 仁)がお客様の個人データの取扱責任者(管理者)となります。このプライバシーポリシーについてご質問がございましたら、お気軽に下記にご連絡ください。
郵送先住所:東京都渋谷区神宮前5-18-10 2-D 個人情報保護相談窓口宛
来訪先住所:東京都渋谷区神宮前5-18-10 2-D
電話番号:03-6427-4457
メールアドレス:contact@veldt.jp

3. 当社が使用するお客様の個人データのカテゴリー、利用目的および法的根拠について

3.1 本ソフトウェアが保存し、処理するデータ

本ソフトウェアは、お客様が、本ソフトウェアに入力し、または入力を許可した以下の個人データを処理して分析することにより、データの関係性や体調改善のための発見を含むサービスをお客様に提供します。

個人データのカテゴリー情報源利用目的法的根拠
お客様が本ソフトウェアに入力した年齢、性別、地域、身長お客様お客様がリクエストしたサービスを提供するため本サービスの履行に必要なため
お客様が本ソフトウェアに入力した体調、体調不良時の場所と症状、気になる箇所と症状(まとめて「体調データ」といいます。)お客様お客様がリクエストしたサービスを提供するためお客様の同意
お客様が本ソフトウェアに入力した活動内容、食事、飲酒、喫煙等(まとめて「活動データ」といいます。)お客様お客様がリクエストしたサービスを提供するためお客様の同意
お客様が本ソフトウェアに入力の許可をしたAppleヘルスケアやGoogle Fit等に保存されたヘルスデータ(活動、歩数、心拍数、体温、最大酸素摂取量、ウォーキング時間、ウォーキング距離、ランニング時間、ランニング距離、水泳距離、自転車時間、自転車走行距離、速度、エクササイズ時間、消費エネルギー、スタンド時間、体重、胴囲、体脂肪率、骨格筋率、基礎代謝、血圧、呼吸数、血糖値、酸素飽和度、睡眠時間、睡眠効率、ワークアウト、栄養摂取データ、生理記録等)(まとめて「健康データ」といいます。)お客様の装置お客様がリクエストしたサービスを提供するためお客様の同意
お客様が本ソフトウェアに入力の許可をしたお客様の携帯電話や他の装置のリアルタイムの位置情報を含む、お客様の携帯電話や他の装置により記録された位置データお客様の装置お客様がリクエストしたサービスを提供するため本サービスの履行に必要なため
お客様が本ソフトウェアに入力の許可をしたカレンダーに保存したイベントデータ(「カレンダーデータ」といいます。) お客様の装置お客様がリクエストしたサービスを提供するため本サービスの履行に必要なためGDPR第9条[1]におけるセンシティブデータが含まれる場合はお客様の同意

3.2 ヴェルトのサーバが保存するデータ

本規約3.1条(a)記載の無料クラウドサービス(「無料クラウドサービス」)または同(c)記載の有料クラウドサービス(「有料クラウドサービス」)をご利用のお客様については、ヴェルトは、お客様の同意に基づき、お客様が本ソフトウェアに入力し、または入力を許可した以下の個人データをヴェルトのサーバに送信し、保存します。

個人データのカテゴリー情報源利用目的法的根拠
お客様が本ソフトウェアに入力した生年月、性別、地域、身長お客様お客様がリクエストしたサービスを提供するためお客様の同意
お客様が本ソフトウェアに入力した体調、体調不良時の場所と症状、気になる箇所と症状(まとめて「体調データ」といいます。)お客様お客様がリクエストしたサービスを提供するためお客様の同意
お客様が本ソフトウェアに入力した活動内容、食事、飲酒、喫煙等(まとめて「活動データ」といいます。)お客様お客様がリクエストしたサービスを提供するためお客様の同意
お客様が本ソフトウェアに入力の許可をしたAppleヘルスケアやGoogle Fit等に保存されたヘルスデータ(活動、歩数、心拍数、体温、最大酸素摂取量、ウォーキング時間、ウォーキング距離、ランニング時間、ランニング距離、水泳距離、自転車時間、自転車走行距離、速度、エクササイズ時間、消費エネルギー、スタンド時間、体重、胴囲、体脂肪率、骨格筋率、基礎代謝、血圧、呼吸数、血糖値、酸素飽和度、睡眠時間、睡眠効率、ワークアウト、栄養摂取データ、生理記録等)(まとめて「健康データ」といいます。)お客様の装置お客様がリクエストしたサービスを提供するためお客様の同意
お客様が本ソフトウェアに入力の許可をしたお客様の携帯電話や他の装置の位置情報から割り出した気象データ お客様の装置お客様がリクエストしたサービスを提供するため本サービスの履行に必要なため
お客様が本ソフトウェアに入力の許可をしたカレンダーに保存したイベントデータの個数 お客様の装置お客様がリクエストしたサービスを提供するため本サービスの履行に必要なため

お客様が、本規約3.1条(d)条に記載のプラグインサービスをご利用の場合、ヴェルトは、お客様が選択した外部企業から、当該外部企業が保有するお客様のデータをヴェルトが受領し、お客様のデータとして保存し、当該企業から受領したデータを含めて、データの関係性や体調改善のための発見を含むサービスを提供するために処理いたします。

お客様が、本規約3.1条(c)条に記載の有料クラウドサービスをご利用の場合、ヴェルトは、サーバに保存されたデータを、季節変化の特徴、平均との比較、および体調傾向アラートの表示等のアドバンストサービスを提供するために処理いたします。

3.3 ヴェルトがアカウント作成時に収集するデータ

ヴェルトはアカウント作成時に以下のデータを収集します。

個人データのカテゴリー情報源利用目的法的根拠
お客様のメールアドレスおよびパスワードまたはFacebook/Google/Apple等のログイン情報お客様お客様がリクエストしたサービスを提供するため本サービスの履行に必要なため

3.4 ヴェルトが本ソフトウェアから収集する匿名データ

本ソフトウェアは3.1条に記載のデータを処理し、関連付けが行われたデータについて、本ソフトウェア内のプログラムにより以下に示す処理を行って匿名化した後に、ヴェルトのサーバに情報を送信します。すべての匿名化されたデータは、お客様が識別できず、お客様に直接または間接的に合理的に識別、関連、説明、関連付け、またはリンクすることができないような方法で匿名化されます。 ヴェルトは、匿名化されたデータの再識別を禁止し、そのようなデータの不注意なリリースを防ぐための技術的な保護手段とビジネスプロセスも実装します。ヴェルトは、匿名化されたデータと、3.2条で述べたアカウント作成時に収集したお客様のメールアドレスおよびパスワードまたはFacebook/Google/Apple等のログイン情報を別々に保存します。本ソフトウェアのプログラム内での匿名化処理により、本ソフトウェアから収集したデータに基づいてヴェルトではお客様は特定できないものとなります。ただし、非常に例外的な場合において、ヴェルトが収集したデータからお客様個人が特定できる可能性が残ることについて、お客様は理解し、同意するものとします。そのような場合、ヴェルトは3.1条に従ってデータを非匿名データとして扱います。

ヴェルトは、本ソフトウェアから送信された複数のお客様の匿名化されたデータを処理して、学習後モデルデータを作成します。学習後モデルデータは、本ソフトウェアの機能を強化するために使用されます。また匿名化されたデータを統計化したデータは、お客様を特定できない状態で、第三者(パートナー、広告主、業界団体、メディア、および/または一般の人々)と共有されます。

本ソフトウェアが処理して送信するデータ情報源利用目的法的根拠
お客様が本ソフトウェアに入力した年齢、性別、地域、身長について、特異なデータについて削除またはカテゴリー化を行ったデータお客様学習後モデルデータを作成し、本ソフトウェアの機能を強化するためおよび第三者に共有するためお客様の同意
お客様が本ソフトウェアに入力した体調、体調不良時の場所と症状、気になる箇所と症状について、特異なデータについて削除またはカテゴリー化を行ったデータお客様同上同上
お客様が本ソフトウェアに入力した活動内容、食事、飲酒、喫煙等について特異なデータについて削除またはカテゴリー化を行ったデータ お客様同上同上
お客様が本ソフトウェアに入力の許可をしたApple ヘルスケアやGoogle Fit等に保存されたヘルスデータ(活動、歩数、心拍数、体温、最大酸素摂取量、ウォーキング時間、ウォーキング距離、ランニング時間、ランニング距離、水泳距離、自転車時間、自転車走行距離、速度、エクササイズ時間、消費エネルギー、スタンド時間、体重、胴囲、体脂肪率、骨格筋率、基礎代謝、血圧、呼吸数、血糖値、酸素飽和度、睡眠時間、睡眠効率、ワークアウト、栄養摂取データ、生理記録等)について、特異なデータについて削除またはカテゴリー化を行ったデータお客様の装置同上同上
お客様が本ソフトウェアに入力の許可をしたお客様の携帯電話や他の装置の位置情報から割り出した気象データ お客様の装置同上同上
お客様が本ソフトウェアに入力の許可をしたカレンダーに保存したイベントデータの個数 お客様の装置同上同上

3.5 無料ローカルサービスのお客様のデータについて

お客様が本規約3.1条(b)に記載の無料ローカルサービス(「無料ローカルサービス」)をご利用の場合、これらのデータは本ソフトウェア内で保存され、処理され、本プライバシーポリシー3.1条に記載のお客様のデータはヴェルトのサーバには送信されず、保存されません。ただし、本ソフトウェアは、本プライバシーポリシー3.4条の表に示す匿名化処理を行った後、ヴェルトのサーバに匿名化したデータを送信し、ヴェルトのサーバにおいて当該データは匿名データとして保存されます。ただし、非常に例外的な場合において、ヴェルトが収集したデータからお客様個人が特定できる可能性が残ることについて、お客様は理解し、同意するものとします。そのような場合、ヴェルトはデータを非匿名データとして扱います。

ヴェルトは、本プライバシーポリシー3.4条と同様に、本ソフトウェアから送信された複数のお客様の匿名化されたデータを処理して、学習後モデルデータを作成します。学習後モデルデータは、本ソフトウェアの機能を強化するために使用されます。また、匿名化されたデータを統計化したデータは、お客様を特定できない状態で、第三者(パートナー、広告主、業界団体、メディア、および/または一般の人々)と共有されます。

3.6 同意および同意の取り下げ

お客様は、本ソフトウェアをダウンロードしたときにポップアップする承諾ボタンをクリックし、最初にサービスにログインする際に、お客様がリクエストしたサービスを提供する目的で使用される個人データ(お客様のヘルスデータを含みます)をヴェルトが扱うことについて明示的に同意するものとします。お客様の承諾はいつでも撤回することができます。撤回された場合、ヴェルトはお客様の同意に基づく利用目的のために新たな個人データを収集せず、お客様の同意に基づくすべての処理を中止し、そのようなデータを消去します。お客様の同意を取り下げた場合、ヴェルトはお客様にお客様がリクエストしたサービスを提供することができませんのでご注意ください。また、法律上、お客様のデータを処理したり、紛争の中で自分自身を守るために必要な範囲内で処理が必要な場合には、お客様の撤回はデータを処理するヴェルトの権利に影響を与えません。

同意を取り消したい場合は、アカウント設定の下にある「退会」ボタンを使用するかcontact@veldt.jpまでご連絡ください。

3.7 新機能または追加の利用目的

ヴェルトが個人データを新機能またはその他の目的に使用する場合には、それらの他の目的とその法的根拠についてお客様に通知します。

新機能が第三者により提供される場合に、新機能に伴い収集される個人データをヴェルトが収集せず、使用しない場合は、かかる個人データの扱いは、第三者の定めるプライバシーポリシーに従って処理されることにご注意下さい。

4. 必須の個人データ

本サービスをお客様に提供するための個人データの収集は、例えば、契約における履行のために必要な他の個人データと同様に、ヴェルトがお客様がリクエストしたサービスを提供する上で必須となります。お客様が個人データを提供しない場合は、お客様に本サービスを提供することはできません。

5. 他社との個人データの共有

基本的に、ヴェルトは、お客様の同意なしに第三者に個人データを販売、賃貸、その他開示することはいたしません。ただし、以下の場合には、お客様の個人データを共有する場合があります。

5.1 サービスプロバイダーへの開示

ヴェルトは、本サービスの提供に関し、お客様の個人データを処理するために第三者のサービスプロバイダーを使用することがあります。サービスプロバイダーは、ヴェルトの指示に従ってのみ、データ処理者として、このポリシーに沿って処理を行い、適切な秘密管理と安全性の義務に服します。ヴェルトは、サービスプロバイダーがお客様の個人データを他の方法で使用することを許可しません。

5.2 オプショナルサービスのサービスプロバイダーへの開示

ヴェルトは、第三者のサービスプロバイダーと協力して、オプショナルサービスを提供することがあり、そのサービス内容に応じ、お客様およびそれらのサービスプロバイダーとの契約の義務を履行するため、お客様の個人データをそれらのサービスプロバイダーと共有することがあります。ヴェルトはそのような共有を行う前に、それぞれのオプショナルサービスのために共有するデータ、その目的および法的根拠をお知らせします。

5.3 法律の要請および事業目的のためにする開示

ヴェルトは、以下の場合にお客様に関する個人データを第三者に開示することがあります。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. お客様がプラグインサービスをご希望した場合

無料クラウドサービスまたは有料クラウドサービスをご利用のお客様が本規約3.1条(d)に定めるプラグインサービスの利用を希望する場合、ヴェルトは、お客様の同意に基づき、プラグインサービスを提供する目的で、お客様が同意した外部企業に、ヴェルトが生成したお客様のユーザIDを開示し、ヴェルトは、当該外部企業が保有するお客様のデータを受領し、ヴェルトのサーバに保存されているお客様のデータと連携して保存します。お客様は、連携を許可し、当該外部企業からヴェルトが受領したデータを含めたお客様のデータに基づき、データの関係性や体調改善のための発見のサービスを受け取ることができます。

ヴェルトは、お客様からプラグインサービスについての同意が取り消されるまで、当該外部企業から当該外部企業の保有するお客様のデータを受領いたします。

ヴェルトは、当該企業から受領したデータについても匿名化処理を行った後、ヴェルトのサーバに匿名化したデータを匿名データとして保存します。本プライバシーポリシー3.4条と同様に、ヴェルトは、ヴェルトのサーバで保存される複数のお客様の匿名化されたデータを処理して、学習後モデルデータを作成します。学習後モデルデータは、本ソフトウェアの機能を強化するために使用されます。また匿名化されたデータを統計化したデータは、お客様を特定できない状態で、第三者(パートナー、広告主、業界団体、メディア、および/または一般の人々)と共有されます。

7. お客様がオンライン健康相談・オンライン診療を提供する外部企業への開示サービスをご希望した場合

ヴェルトは、無料クラウドサービスまたは有料クラウドサービスをご利用のお客様が本規約3.1条(e)に定めるオンライン健康相談・オンライン診療を提供する外部企業への個人データの開示を希望する場合、お客様の同意に基づき、本プライバシーポリシー3.2条に記載の匿名化されていない状態のお客様の個人データのうち、体調データおよび健康データを、ヴェルトが生成したユーザIDとともに、お客様のオンラインサービス利用の目的のために、当該サービスを提供する外部企業に開示します。

お客様の体調データおよび健康データは、お客様からの同意が取り消されるまで、当該外部企業に開示されます。

8. 個人データの保存

本プライバシーポリシー3.2条に記載の保存データ、3.3条に記載のデータ、3.4条および3.5条に記載の匿名データ、ならびにプラグインサービスのご利用のお客様においては外部企業から受領したお客様のデータは、日本にあるヴェルトのサーバで保存され、日本以外の国におけるサーバに移転されることはありません。

ヴェルトは、データが収集された目的またはお客様との契約の義務を履行するために必要がある限り、また、適用される法律の義務を遵守するため、紛争を解決するため、詐欺や悪用を阻止するため、もしくはヴェルトの契約を執行するために必要な限りにおいても、ヴェルトはお客様のデータを保持します。

お客様がリクエストしたサービスを提供する目的で使用される個人データ(お客様の体調データおよび健康データを含みます)の処理に関する同意が取り下げられた場合は、ヴェルトはそれらの個人データを削除します。ただし、ヴェルトは、匿名データや統計化されたデータについては削除する義務を負わないものとします。

9. お客様の権利

お客様はヴェルトに対して特定の法的権利を有しています。 これらの権利の要約は以下の通りです。お客様が、9.1~9.5条の規定に基づきヴェルトに対し、当該各規定の請求をする場合には、contact@veldt.jpまでご連絡ください。

ただし、これらのお客様の権利は、3.3条に述べた匿名データについては及ばず、ヴェルトは匿名データについての義務を負わないものとします。

9.1 修正に関する権利

お客様は、ご自身に関する不正確な個人データの修正を要請する権利、および不完全なデータを完成させる権利を有しています。

9.2 停止に関する権利

例えば、以下に示す場合、お客様はヴェルトに対し、お客様の個人データの利用の停止または第三者への提供の停止を要請することができます。

  1. お客様のデータが、お客様の同意なく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱われている場合
  2. お客様のデータが、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により利用されている場合
  3. お客様のデータが、偽りその他不正の手段により取得された場合
  4. お客様のデータが収集された目的に鑑みてそのデータを取り扱う必要がなくなった場合
  5. 漏えい等が発生した場合
  6. お客様の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合
  7. お客様のデータが、委託先を除く第三者にお客様の同意なく提供された場合

9.3 消去に関する権利

例えば、以下に示す場合、お客様はヴェルトに対し、お客様の個人データを消去することを要請することができます。

  1. お客様のデータの取り扱いがお客様の同意に基づくものであって、お客様が同意を取り下げた場合に、お客様のデータを取り扱う法的根拠がなくなった場合
  2. お客様のデータの取り扱いがヴェルトの正当な利益に基づくものであってお客様がそのような取り扱いに異議を述べた場合に、取り扱いを優先させる法的根拠がない場合
  3. お客様の個人データが不当に取り扱われた場合
  4. ヴェルトに適用される法的義務を遵守するために個人データを消去しなければならない場合
  5. 個人データが13歳未満の小児に関するものである場合
  6. 9.3条(1)~(6)に記載の利用の停止が請求できる事由に該当する場合

会計や税法などの法的な要件のために、例えば、法的請求を確立し、執行し、または防衛するために特定のデータを保持する必要がある場合など、一定の状況下において、ヴェルトは、お客様の要請に関わらず、お客様の個人データを保存しなければならないことにご留意ください。

9.4 制限に関する権利

お客様は、特定の場合に個人データの処理に関する制限を要求する権利を有しています。例えば、お客様の個人データが正しいという事実にお客様が異議を唱えた場合、お客様の個人データが正しいかどうかをヴェルトが確認するための一定の期間、処理の制限を要求することができます。

9.5 個人データの開示・利用目的の通知

お客様は、お客様がヴェルトに提供した個人データをお客様に開示するよう要請することができ、また、個人データの利用目的を通知することを要請することもできます。ヴェルトは、これらの要請を受けた場合、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

個人データの開示については1,404円、個人データの利用目的を通知については404円の手数料を頂きます。ただし、特別な開示・通知手段を求められるなど、追加の費用が必要となる場合には、その費用を勘案した手数料を追加して頂戴する場合があります。

次のような場合には、法令等の定めに基づき個人データの開示をお断りさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

  1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. ヴェルトの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 他の法令等に違反することとなる場合

9.6 監督当局に苦情を申し立てる権利

お客様は、お客様のデータの取り扱いが、個人情報保護法に違反しているとお考えになる場合、監督当局に苦情を申し立てる権利を有しています。

10. お子様の個人データ

ヴェルトは、保護者の同意なく、13歳未満のお子様であることを知りながら、お子様からもしくはお子様に関する個人データを収集し、またはお子様に対してもしくはお子様に関する個人データの提供を求めたりすることは致しません。

保護者の同意なく、13歳未満のお子様に関し個人データが提出されたことをヴェルトが知った場合、ヴェルトは下記に示す適切な努力をいたします。

  • できる限りすみやかにファイルからそのような個人データを削除すること
  • 削除が可能でない場合、そのような個人データがいかなる目的についても更に使用されることがなく、第三者に開示されることがないようにすること

保護者の方は、お子様に関する個人データの処理に関する質問がございましたら、2項の「お客様の個人データの取扱責任者および連絡先情報」に示された詳細に従ってご連絡下さい。

11. お客様の情報を保護するための対策

ヴェルトは、お客様の情報を許可しないアクセス、使用、改変、違法な破壊から保護するため、必要に応じ、個人データの仮名化および暗号化、アクセス権限の管理、システム冗長化、バックアップ等を含む適切な手段を講じます。お客様が、どのような安全管理手段が講じられたのかについて更なる情報をお知りになりたい場合には、contact@veldt.jpまでご連絡ください。

12. プライバシーポリシーの変更

ヴェルトは、プライバシーポリシーを変更または追加する権利を留保し、あらゆる改定については本サービスを通じまたはアプリケーション内のプライバシーポリシーに掲載することによりお客様に通知します。

発効日

2022年8月5日第2版

[1]GDPR第9条は、人種的若しくは民族的な出自、政治的な意見、宗教上若しくは思想上の信条、又は、労働組合への加入を明らかにする個人データ、並びに、遺伝子データ、生体データ、健康に関するデータ、又は、自然人の性生活若しくは性的指向に関するデータの取扱いを定めています。